單位:營運安全處
日期:2016-01-27

如何提升我國國人「自我安全防護」之知識與資訊

 

Q:民眾於機場(如航站大廳、候機室、停車場、廁所…etc.)發現不明包裹或行李應如何處置?

A:於機場發現可疑物品請勿觸碰,請就近通報現場員警、保全等工作人員,或請撥打航警局勤指中心(03)3982177或機場營運控制中心(03)2731999處理。

 

Q:於機場內之廁所、哺集乳室及電梯等密閉場所突然需要他人協助或遭受威脅時,應如何處置?

A:請立即按下「緊急求救鈴」,機場工作人員會立即派員前往現場處理。

 

Q:於機場內發現可疑人士或臨時需要協助時,應如何處置?

A:請就近通報現場員警、保全等工作人員,或請撥打航警局勤指中心(03)3982177或機場營運控制中心(03)2731999處理。

 

Q:對於暴力恐怖攻擊應如何應對?平常可以如何提高警覺並加強防護?

A: 一、平日需提高警覺,加強可疑人物、物品及車輛之識別。

二、如接獲恐嚇威脅電話或郵件時,應立即報警,並蒐集相關資料、記下威脅內內容提供警方蒐證。

三、處在陌生環境中,應避免進入通道狹窄,逃生出口不足之處所,並注意疏散通道方位及下列物品:
(一) 警鈴、電話、對講機。
(二) 室內消防栓。
(三) 滅火器。
(四) 緊急照明燈。
(五) 鏈條梯或緩降機。
(六) 逃生梯。
(七) 緊急逃生路線圖。

四、如何撤離危險現場?撤離後之作為?
(一) 保持鎮靜,辨別方位。

(二) 建築物內發生爆炸時,恐怖分子很可能也在出口安裝爆裂物或伏擊,傷害緊急逃生人群,故逃生時要沉著判斷逃生路線。

(三) 於火災或爆炸時不使用電梯逃生。使用樓梯時,隨手關防火門。
(四) 只攜帶必要物品,不貪戀財物。
(五) 不重返現場。
(六) 保護身體重要脆弱部位。
(七) 遠離玻璃,緊握固定物,靠邊行走。
(八) 勿盲目跟隨群眾,守秩序地遵從指標(示)。
(九) 如在行駛間之火車或高鐵列車內,勿強行開啟車門或跳下列車。
(十) 快速行走、勿奔跑,幫助老弱婦孺。
(十一) 擁擠時,一隻手緊握另一隻手手腕,雙肘撐開,平放於胸前,微微向前彎腰,形成呼吸空間。
(十二) 不要逆著人流行動,以免被人群推倒踩踏。
(十三) 被擠倒時,身體靠近牆角或其他支撐物,蜷縮成球狀,雙手緊扣置於頸後,保護身體的重要部位和器官。
(十四) 保持救難通道暢通。
(十五) 向親人報平安,並救助他人。
(十六) 勿散播謠言。
(十七) 勿進入受損之建築結構。
(十八) 清查所有認識的人是否下落不明。
(十九) 提供可疑人事物資料,如有影像等紀錄尤佳。
(二十) 勿佔用緊急報案或醫療電話查詢一般事項,避免延誤救援。

五、另有關槍擊、綁架、爆炸之預防應處及相關安全管理,建議參考內政部警政署編撰之「反暴力恐怖攻擊常識彙編」,網址:http://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/lp?ctNode=12642&CtUnit=1610&BaseDSD=4&mp=1