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  • 客運量

    744萬人次

  • 貨運量

    232萬公噸

  • 航機架次

    12萬架

  • 航空公司(含客、貨運)

    94

  • 定期客運航點

    134城市

  • 自由貿易港區貿易值

    6,366億元

2020年 年度統計

永續發展策略與目標

桃園國際機場身為國家門戶,本公司以「成為國際空運樞紐,帶動航空產業發展」作為最高方針,亦視「創造國門榮耀,推動桃園國際機場成為用心連接世界的門戶機場」為公司願景,秉持「安全、正直、專業、創新、熱情」五大核心價值,作為穩固經營的基石,全力達成以下使命,進而實現桃園國際機場成為「東亞樞紐機場」之發展定位。

永續發展策略與目標

永續發展中長期規劃經營策略

桃園國際機場以「成為國際空運樞紐,帶動航空產業發展」為最高方針,在此方針下,考量臺灣在區域內的地理位置、臺灣的產業發展與政策方向、以及桃園機場所具有的獨特優勢,機場園區將以「成為亞太與北美間人流、服務流與貨物流之東亞樞紐」為發展定位。在「東亞樞紐」的發展定位下,將建立五個主要的長期發展目標及其相應經營策略,分別是「高效.轉運節點」、「服務.營運中心」、「永續.安全空港」、「前瞻·智慧機場」以及「活力.機場城市」。此外,我們將以五個主要的中長期發展目標,以及運用我們的核心能力與資源,協助實現由聯合國所發布的永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs)。

永續發展中長期規劃經營策略

2020年永續亮點績效
E
環境
  • 2020 年導入氣候相關財務揭露建議( TCFD ),並於同年由國際標準權威機構 - 英國標準協會( BSI )進行獨立第三方查核,成為全球航空產業首家通過查驗之公司
  • 74 家合作夥伴( 包含駐站廠商和航空公司 )參與桃園國際機場「 共同參與減碳計畫 」
S
社會
  • 投入 1,450 萬元進行人員培訓,共有 13,634 人次參與,總訓練時數達 40,540 小時
  • 各階層同仁的男女平均薪酬比也接近 1:1
  • 育嬰留職停薪復職率與留任率皆為 100%
G
治理
  • 貨運量較 2019 年成長 7.35%,居亞洲之冠
  • 8 次災害演練與演習
  • 資安占資訊經費比例達 22.27%
重大性議題矩陣

重大性議題矩陣

重大性議題確認與回應

經過嚴謹得利害關係人與永續議題的鑑別程序,利害關係人關注程度較高部分呈顯在重大性議題矩陣圖右上方處,2020年重大議題新增間接經濟衝擊、供應商管理、公司治理與誠信、及廢棄物管理等,並且移除風險管理、能源與排放管理,顯見利害關係人對本公司關注重心的轉移。本公司相當重視重大性議題的影響層面,並確保本報告書揭露的資訊呼應利害關係人關注的議題,以表達我們企業社會責任的承諾。

重大性議題邊界與衝擊之鑑別結果
重大主題 GRI準則特定主題 價值鏈衝擊邊界
組織內 組織外
桃園國際機場公司 員工 合作夥伴 周邊居民 政府機構 旅客 航空業者 媒體
機場服務與服務體驗 自訂主題    
勞雇關係 GRI 202
GRI 401
GRI 402
           
間接經濟衝擊 GRI 203    
法規遵循 GRI 307
GRI 419
   
機場安全 自訂主題  
智慧機場 自訂主題      
供應商管理 GRI 308
GRI 414
       
公司治理與誠信 自訂主題          
廢棄物管理 GRI 306        

●:直接衝擊
○:促成衝擊
▲:透過商業關係與此衝擊有直接關聯

年度得獎榮耀

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